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오늘의통계
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제목 홈케어서비스(방문요양중심) 현황 분석
등록일 2016.09.29
내용 ●방문요양기관의 매출규모(추정)는 3.0조원 정도이고, 이중 비급여서비스 제공기관은 각 7.6%, 비급여매출액은 212억원(0.7%)에 불과

·노인장기요양보험 제도권 하에서 국한되어 서비스를 이용하고 있고, 2012년 노인장기요양보험 신청자 중 등급을 받지 못한 30만명(65세 이상 노인인구의 5.1%, 2012년 노인장기요양 보험통계연보, 국민건강보험공단)의 노인인구는 필요한 서비스가 있음에도 불구하고 이용하고 있지 않는 것으로 보인다.
·평균이용자 대비 평균매출액을 보면, 종사자 100인 이상이 1인당 1.75백만원, 50~100인이 3.62백만원, 50인 미만이 2.08백만원으로 50~100인 규모가 경영 효율화를 꾀하고 있는 것으로 보인다.

● 방문요양기관별 비급여서비스 제공현황에서는
·급여대상자의 비급여서비스는 법인, 영리, 100인 이상에서 제공률이 높아 급여대상자를 많이 보유하고 있으면서 요양보호사 등 인력도 확보된 기관에서 고객의 요구에 따라 비급여서비스를 제공하고 있는 것으로 나타난다.
·비급여대상자의 비급여서비스는 주식회사, 비영리, 50~100인에서 제공률이 높아, 규모면에서 중간정도의 기관에서 틈새시장으로 활용하고 있는 것으로 나타난다.

● 방문요양기관의 평균 종사자수는 72.0명이고, 고용형태별로는 정규직이 17.8명(24.7%)이고, 직종별로는 요양보호사가 66.2명(91.9%)으로 가장 많은 비중을 차지한다.
·정규직 비중은 주식회사, 영리, 100인 이상이 높게 나타나 규모가 크고 영리를 추구하는 기관일수록 정규직 부중이 높아, 향후 비급여서비스가 활성화 된다면 고용안정화에도 기여할 것으로 예상된다.
·직종별로는 50인 미만에서 사회복지사, 사무원 비중은 상대적으로 높게 나타난 반면 요양 보호사는 낮게 나타나 소규모 기관일수록 필수인력 위주로 서비스 개발 등의 여력이 상대적으로 부족한 것으로 보인다.

● 급여대상자의 급여 매출 혀노항(2012년 연간 누계 기준)에서는
·급여대상자의 급여매출액은 총 3.0조원(전체 매출액의 99.3%)이며, 이 중 신체활동지원서비스(1.2조원, 급여매출액의 40.3%)와 가사활동지원서비스(1.0조원, 급여매출액의 33.7%)가 급여매출액의 74%를 차지하였고, 여자 75~84세, 3등급 계층의 이용이 활발하게 나타나, 급여대상자 중 이들을 대상으로한 신체활동 및 가사활동지원서비스의 다양화 및 맞춤형 서비스 제공이 요구된다.

● 급여대상자의 비급여 매출 현황(2012년 연간 누계 기준)에서는
·급여대상자의 비급여매출이 발생한 기관은 5.7%이고, 급여대상자의 비급여 매출액은 총 61억원(전체 매출액의 0.2%)에 불과, 급여대상자의 비급여서비스 제공 기관 기준으로는 매출액 대비 3.3% 차지
·급여대상자의 비급여서비스별로는 일상생활지원서비스(23.3%) 및 청소/세탁서비스(21.7%)가 절반을 차지
·급여대상자별로 비급여매출액 대비 비중을 보면, 성별로는 남자는 일상생활지원서비스, 여자는 청소 및 세탁서비스가 높았고, 연령별로는 75~84세의 식사서비스, 운동지원서비스가 높았으며, 등급별로는 3등급의 일상생활지원서비스, 청소 및 세탁서비스가 높게 나타나 급여대상자의 특성별로 급여서비스에서 충족되지 못하는 다양한 서비스 요구가 있어 이에 대한 추가적인 서비스 제공이 요구된다.

● 비급여대상자의 비급여 매출 현황(2012년 연간 누계 기준)에서는
·비급여대상자의 비급여매출이 발생한 기관은 5.7%이고, 비급여대상자의 비급여 매출액은 총 152억 원(전체 매출액의 0.5%)에 불과, 비급여대상자의 비급여서비스 제공 기관 기준으로는 매출액 대비 9.3% 차지한다.
·비급여대상자의 비급여서비스별로는 일상생활지원서비스(26.8%) 및 운동지원서비스(24.3%)의 비중이 절반을 차지
·비급여대상자별로 비급여매출액 대비 비중을 보면, 성별로는 남자는 일상생활지원서비스, 운동지원서비스, 여자는 일상생활지원서비스가 높으며, 연령별로는 75~84세의 운동지원서비스, 일상생활지원서비스가 높게 나타나 비급여대상자를 위한 기본적인 일상생활지원서비스와 신체기능을 유지·증진하기 위한 운동지원서비스 제공이 요구된다.

● 대상자별 서비스 이용현황을 종합하면
·방문요양기관의 급여대상자의 급여 및 비급여서비스는 여자, 75~84세, 3등급 계층의 이용이 활발한 반면, 비급여대상자의 비급여서비스 이용자는 남자, 85세 이상 계층이 상대적으로 활발한 것으로 분석됨으로, 이들을 타깃으로 한 맞춤형 서비스 제안이 필요할 것으로 보인다.
·성별로 신체 불편정도가 심하지 않은(등급외자) 남성, 연령별로는 신체적으로 노화가 급격히 진행되는 75세 이상(특히 85세 이상)을 위한 신체활동지원서비스를 기반으로 한 비급여서비스개발이 필요하다.


[출처: 한국보건산업진흥원, 보건산업브리프 Vol.149]
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